販売業者
株式会社ALPHA K INNOVATION
運営責任者
高野 顕太
所在地
〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町２−５ 石倉ビル 6階
電話番号
0120-302-079
サポート時間10:00 – 18:00
メールアドレス
info@purehugsoap.com
URL
販売価格
各商品の紹介ページに記載している価格とします。
送料
全国一律送料200円
定期コースの場合は送料無料
商品代金以外に必要な料金
・消費税
お支払い方法
・クレジットカード(VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS)
・コンビニ後払い
● 後払い手数料：無料
● 利用限度額：55,000円（税込）
● 払込票は商品とは別に株式会社SCOREより郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
● 代金債権とそれに付帯する個人情報は、包括的な決済サービスを提供する株式会社DGフィナンシャルテクノロジー
に譲渡・提供されたうえで、さらに同社から後払い決済サービスを提供する 株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供さ
れますので、当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
【提供先の個人情報の利用目的】
以下URL（個人情報の取扱いについて）よりご確認ください。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー ：https://www.dgft.jp/company/privacy/operation.html
株式会社SCORE ：https://corp.scoring.jp/privacypolicy/
【提供する個人情報】 ：氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
※個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。
● 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
● 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下よりご確認ください。
・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて https://www.veritrans.co.jp/
・株式会社SCOREについて
● 以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（郵便局または営業所での引き取り）を指定して行う発送
・商品の転送を指定して行う発送
・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態
で行う発送
・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
（マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます）
・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送
● 個人情報の提供に関する問合せ先：0120-302-079
● ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い ・ファミペイ請求書支払い・楽天ペイ
●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、
定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文いただいた場合、お届けの都度、株式会社SCORE にて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
お支払い時期
・クレジットカード
各カード会社の引き落とし日に準じます。
・コンビニ後払い
発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
引き渡し期間
ご注文受け付け完了後、営業日1～2日程度でお届け致します。（発送は日本国内に限ります）
入荷状況やご登録内容に不備がある場合等は、発送にお時間がかかることもございます。
天候や時期の影響で、予定したお届け日にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
沖縄・離島は船便や航空便経由のため、通常よりお時間がかかります。 何卒ご了承ください。
ご使用について
・石鹼を水で濡らして泡立てネットや手でしっかり泡立てください。泡で優しく洗い、ぬるま湯で丁寧に洗い流してください。
・お肌に合わない場合は、ご使用をおやめください。
・使用中、または使用後に異常があらわれた場合は使用を中止し、皮膚科専門 医にご相談されることをおすすめします。そのまま使用を続けますと、悪化 する恐れがあります。
・傷・はれもの・湿疹等の異常がある時や、お肌に異常がある時や合わない時は、使用しないでください。
・目に入った時は、すぐに洗い流してください。
・天然成分を使用している為、色や香りにばらつきが出る場合がございますが品質に問題ありません。
保存/保管/期限
・直射日光のあたる場所には保管しないでください。
・乳幼児の手の届かない場所に保管してください。
・製造から保存期間約2年
返品/交換
・不良品、欠品につきましては商品到着後、8日以内にご連絡ください。
返品送料
・品質不良による返品の場合は、弊社負担
・お客様のご都合による場合は、お客様負担
定期コース初回返金保証について
お電話でのご連絡に限ります。
商品開封済みで大丈夫ですが、①商品の納品書②外箱2箱の返送が必須となります。
（未使用分は未開封でご返送ください）
①と②がお手元に無い場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。
返品商品の到着を待って適用となります。 （事前に電話でご連絡頂けた方だけに適用となります）
ご連絡のない返品があった場合、および、規約に沿わない返品があった場合、
返金保証の適用は致しかねます。
返金は銀行振り込みとなります。 （返金先の銀行名・支店名・口座種別・口座番号・名義のメモを同梱してください）
ご返金の際は、ご注文者様ご本人名義の銀行口座へのお振込みに限らせていただきます。
※ご本人様以外の名義口座には返金できかねますので、あらかじめご了承ください。
返金のための手数料として一律200円＋税を引いてお振り込み致します。
クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジット決済のキャンセルをもって、
返金保証の適用とさせて頂きます。
クレジット決済のキャンセルの場合、返金のための手数料は無料となります。
※ただし、クレジット決済の場合でも、決済後180日以上経過している場合は、銀行振込でのご返金となります。その場合、返金のための振込手数料として200円＋税を一律でひかせて頂きます。あらかじめご了承ください。
返送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
初回返金保証の適用は、無期限となります。
2回目以降の返品は不可となりますので、あらかじめご了承ください。
＜返送先＞
〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町2-5石倉ビル 6階
（株）アルファケイイノベーション ぴゅあはぐお客様係 行
定期コース解約について
定期コース解約をご希望のお客様は、次回お届けの10日前までにお客様相談窓口
「0120-302-079」までお電話ください。
（受付時間：平日10:00～18:00 年末年始 夏季休暇等を除く）
電話以外の手段での解約は受け付けておりません。
次回発送予定日の10日前までお電話頂けた方だけに限ります。
商品の転売に関して
商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。
転売行為が発覚した際には必要に応じて法的処置を講じる場合があります。
当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
